Preguntas frecuentes

No, por el momento no realizamos envíos internacionales.

Podemos hacerlo llegar a alguien a nivel nacional que te pueda realizar el envío internacional.

El tiempo para envíos en la ciudad de Bogotá y soacha es de 2 días máximo.

El tiempo de entrega para envíos fuera de Bogotá es de 2 a 3 días hábiles por medio de la mensajería interrapidisimo o envía.

El valor del envío en la ciudad de Bogotá y Soacha es de $8.000.

El valor del envío a cualquier destino fuera de Bogotá a nivel nacional tiene un costo de $13.000.

Manejamos :

-Mercado pago

VISA, AMERICAN XPRESS, MASTERCARD, DINERS CLUB INTERNACIONAL, CODENSA, PSE, EFECTY, VÍA, SER, 472.

-Trasferencia bancaria:

Bancolombia , Nequi, daviplata.

-Pagos Con Addi

-Pago contra entrega en la ciudad de Bogotá y Soacha.

En las tarjetas crédito el banco incluirá los interéses de las cuotas en el resumen de su tarjeta.

Los demás medios de pago no generan ningún costo adicional.

Si, tenemos dos y están ubicada en la ciudad de Bogotá

Galerías: Carrera 19 #53 - 19 barrio galerías.

C.C Nuestro Bogotá: Avenida Carrera 86 No. 63 Local 2-209

Galerías

Lunes a miércoles de 10:00 am - 7:00 pm

Jueves a sábado de 10:00 am - 7:30 pm

Domingo y festivos de 11:00 am a 6:00 pm

C.C Nuestro Bogotá

Lunes a Sábado de 10:00 am - 8:00 pm

Domingo y festivos de 11:00 am a 8:00 pm

Si, puedes cambiar tu prenda ya sea por talla o por alguna otra del mismo valor o de mayor valor y solo pagas el excedente del valor de la prenda si es necesario ; claramente la prenda debe estar en perfecto estado y con su etiqueta.

Solo tienes 8 días Calendario a partir de la fecha que te llega el producto  para realizar el cambio.

La prenda debe estar en perfecto estado, sin olor a colonia, jabón u otros productos, debe conservar la etiqueta puesta en la prenda.

Nuestra garantía es de 30 días después de la compra. La vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso, por eso la garantía no aplica en productos dañados por uso, desgaste normal o mal uso en el lavado.

Se revisa la razón por la cual se está pidiendo garantía para revisar si es válido.

No, puedes hacer el cambio por otras prendas del mismo valor o de un valor mayor y pagar el excedente del valor de las prendas.

Si, todas nuestras prendas están elaboradas con la medida estándar común.

No, solo manejamos ventas al detal.